Sabtu, 20 Februari 2010

Aktiviti Kualiti BPSH/JPN

1. Mesyuarat Penyelarasan MS ISO 9001:2008 zon 1
Tarikh : 9 - 11 mac 2010
Lokasi : PPD Miri, Sarawak
Peserta : Pengurus Kualiti
Negeri Terlibat : Labuan, Sabah, Sarawak
Urus setia (Penginapan & Pengangkutan) : Sarawak

2. Mesyuarat Penyelarasan MS ISO 9001:2008 zon 2

Tarikh : 23 - 25 Mac 2010
Lokasi : PPD Kuala Muda Yan, Sungai Petani
Peserta : Pengurus Kualiti
Negeri Terlibat : Perlis, Kedah, Pulau Pinang, Perak
Urus setia (Penginapan) : Perak

Urus setia (Pengangkutan) : Kedah

3. Mesyuarat Penyelarasan MS ISO 9001:2008 zon 3

Tarikh : 6 - 8 April 2010
Lokasi : JPN Melaka
Peserta : Pengurus Kualiti
Negeri Terlibat : Johor, Melaka, Negeri Sembilan, Selangor, WPKL, WP Putrajaya
Urus setia (Penginapan & Pengangkutan) : Melaka

4. Mesyuarat Penyelarasan MS ISO 9001:2008 zon 4

Tarikh : 21 - 23 April 2010
Lokasi : JPN Terengganu
Peserta : Pengurus Kualiti
Negeri Terlibat : Kelantan, Terengganu, Pahang
Urus setia (Penginapan & Pengangkutan) : Terengganu




Jumaat, 19 Februari 2010

Objektif Kualiti BPSH/JPN/PPD

Objektif Umum
  1. Menyediakan garis panduan serta kriteria bagi proses penempatan guru sekurang- kurangnya sekali setahun.
  2. Menyediakan garis panduan serta kriteria bagi proses pertukaran guru.
  3. Melaksanakan proses penempatan guru berdasarkan garis panduan serta kriteria yang telah ditetapkan sekurang-kurangnya 2 kali setahun.
  4. Memastikan 80% keperluan guru di sekolah dipenuhi pada hari pertama persekolahan.
  5. Memastikan semua pegawai dan staf Bahagian Pengurusan Sekolah Harian, Jabatan Pelajaran Negeri dan Pejabat Pelajaran Daerah mengikuti latihan 7 hari setahun.

Objektif Kualiti

Penempatan Guru
Bahagian Pengurusan Sekolah Harian memastikan penempatan guru ke Jabatan Pelajaran Negeri diuruskan dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh senarai guru di terima bagi setiap lokasi.

Pertukaran Guru

  • Bahagian Pengurusan Sekolah Harian memastikan 100% permohonan pertukaran guru antara negeri yang memenuhi syarat diproses, dan mengeluarkan surat jawapan dalam tempoh 45 hari dari tarikh tutup permohonan yang ditetapkan sehingga tarikh permohonan diluluskan bagi pertukaran Januari dan 30 hari pertukaran Jun.
  • Jabatan Pelajaran Negeri memastikan 100% permohonan pertukaran guru dalam negeri (antara daerah) yang memenuhi syarat diproses dalam tempoh 30 hari dari tarikh tutup permohonan yang ditetapkan sehingga tarikh permohonan diluluskan.
  • Pejabat Pelajaran Daerah memastikan 100% permohonan pertukaran guru dalam daerah yang memenuhi syarat diproses dalam tempoh 30 hari dari tarikh tutup permohonan yang ditetapkan sehingga tarikh permohonan diluluskan.

Skop Pelaksanaan

PK 01 – Pengurusan Penempatan Guru
PK 02 – Pengurusan Pertukaran Guru
PK 03 – Pengurusan Pemantauan
PK 04 – Pengurusan Aduan
PK 05 – Pengurusan Maklum Balas Pelanggan
PK 06 – Pengurusan Latihan Personel
PK 07 – Pengurusan Perolehan
PK 08 – Pengurusan Penyelenggaraan
PK 09 – Pengurusan Audit Dalam
PK 10 – Pengurusan Kawalan Dokumen Dan Rekod
PK 11 – Tindakan Pembetulan dan Pencegahan
PK 12 – Kawalan Ke Atas Ketidakakuran Produk/Perkhidmatan

Jumaat, 12 Februari 2010

Dasar Kualiti BPSH/JPN/PPD

Bahagian Pengurusan Sekolah Harian, Jabatan Pelajaran Negeri dan Pejabat Pelajaran Daerah berusaha untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanan proses pengurusan perkhidmatan utama bagi memenuhi matlamat Kementerian Pelajaran Malaysia selaras dengan Falsafah Pendidikan Kebangsaan untuk memenuhi kehendak pelanggan.
Dasar ini akan dikemaskini dari semasa ke semasa menerusi penyemakan objektif bagi memberi ruang kepada usaha penambahbaikan yang berterusan dan menyeluruh bersesuaian dengan keperluan organisasi untuk memenuhi dan meningkatkan tahap kepuasan pelanggan.
Dasar ini akan disebarkan melalui saluran komunikasi yang ada kepada setiap warga organisasi untuk difahami dan dihayati.